Tienda

Curso | Manejo del teléfono |

$1,000.00

Dirigido a : Afiliados, Gerentes, OTC´s y Asesore

Duración: 1 Día / 6 horas

Objetivos del curso:

  1. El asesor contará con estrategias para potencializar su actividad en el uso y manejo del teléfono (tanto del propietario como del comprador), a través de la identificación del tipo de llamada y el conocimiento de las posibles respuestas que puede utilizar para generar un cierre éxito y con ello mejorar su productividad.
  2. Se conocerá y desarrollará algunas habilidades necesarias para utilizar en el teléfono como herramienta de prospección.
  3. Se simulará las posturas asumidas por los diferentes tipos de contacto y se revisarán guiones que se pueden utilizar en el teléfono como herramienta de prospección.
Categoría:
Descripción

Temario:

  1. Objetivos
  2. Introducción
  3. Ventajas y desventajas de la Prospección telefónica
  4. Tips para mejorar resultados en las llamadas
  1. Prepararse, estructurar y llamar
  2. El Teléfono sirve para comunicarse
  3. No intentes vender
  4. Es cuestión de actitud
  5. La imagen a través del tiempo
  6. Escucha Activa
  7. Perseverancia
  1. Dos tipos de llamadas
  2. Dos intenciones de la llamada
  1. Obtención
  2. Cierre
  1. Conclusiones